岳塘融媒10月19日讯（通讯员 姜琳）为弘扬敬老爱老传统美德，切实回应老年居民现实诉求，近日，双马街道新塘里社区紧盯小区老年群体接送孩童等候出行难题，指导恒大翡翠华庭物业推进助老设施升级，在小区东门建成“候童亭”。小小凉亭可为接送孩子的老人遮风挡雨，有效消除户外等候的安全隐患，以微改造做实老年群体关怀，这是社区用心守护辖区老年居民的一个生动缩影。

筑牢反诈防线，守护老人“钱袋子”。社区依托党群服务中心，邀请理论政策宣讲员开展《守护“钱袋子”老年人财产管理与防骗指南》普法宣讲。结合真实案例，围绕财产管理、遗产继承、消费维权、养老反诈开展科普，前置司法服务，从源头化解老年人财产纠纷与诈骗风险，党员、居民代表踊跃参与。

弥合数字鸿沟，乐享智慧新生活。社区联动湖南吉利汽车职业技术学院人工智能与软件学院，常态化开展数字助老便民服务。高校志愿者一对一手把手教学，帮助老年人掌握手机挂号、视频聊天、扫码出行等实用技能，破解“数字困境”，助力老年人共享智慧生活。

激活银发余热，丰富精神文化供给。社区连续三年举办邻里节系列活动，搭建老年人文艺展示平台。发掘银发人才，推荐热心尽责的李精明阿姨加入岳塘区“五老”护苗巡访志愿服务队，发挥老年群体特长力量。

靠前纾解难题，暖心化解老年居民诉求。部分老年居民存在听力减弱、表达沟通不便等情况，与物业沟通时易产生误解和矛盾。针对老年业主陈爷爷水卡余额争议、晾晒蚕丝被遗失等问题，社区主动靠前介入，耐心倾听老人诉求，居中做好沟通调解，同时联动物业调取监控找回遗失蚕丝被，督促物业完善天台物品管护，妥善化解纠纷，贴心高效的服务收获居民赠送锦旗致谢。

下一步，新塘里社区将持续聚焦老年居民急难愁盼，不断完善助老硬件、丰富养老服务供给，做实做细各项敬老举措，在辖区营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围。

作者：姜琳

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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